FPT Telecom tự hào là đơn vị cung cấp Internet băng thông rộng và truyền hình đầu tiên tại Việt Nam sử dụng ứng dụng hỗ trợ 24/7 miễn phí cho khách hàng. Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên smartphone của mình, khách hàng sẽ kiểm tra thông tin dịch vụ đầy đủ và chính xác nhất, báo sự cố dịch vụ 24/7. Tải HiFPT tại appstore và CHplay
- Hiển thị thông tin thiết bị Modem Wifi : khách hàng có thể tra cứu thông tin chủng loại thiết bị đang sử dụng, thời gian hoạt động, lưu lượng sử dụng trong tháng. Khách hàng có thể khởi động lại modem, thay đổi mật khẩu wifi mà không cần thao tác truy cập vào địa chỉ IP router như thường lệ .
- Yêu cầu hỗ trợ : khách hàng có thể báo hỏng tại ứng dụng, chọn lịch hẹn sửa chữa, và đặc biệt sẽ biết được thông tin nhân viên sẽ hỗ trợ sửa chữa của gia đình, sau khi được sửa chữa sẽ đánh giá luôn chất lượng dịch vụ
- Tra cứu cước và lưu lượng Internet & truyền hình
- Tra cứu cước Internet và truyền hình FPT
- Tra cứu cước các gói phụ trội : K+, VTVCAB, kênh đặc sắc
- Tra cứu lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng
4. Tìm kiếm điểm giao dịch
- Hỗ trợ tìm kiếm trực tuyến các điểm giao dịch gần nhất của FPT Telecom
5. Quản lý thông tin hợp đồng
- Cung cấp chi tiết thông tin tất cả hợp đồng mà khách hàng đang sử dụng : số hợp đồng, tốc độ đường truyền, cước phí hàng tháng, lưu lượng sử dụng
Liên hệ đăng ký lắp đặt – tư vấn miễn phí :
Phòng kinh doanh FPT telecom
Tổng đài :0961.166.432
FPT telecom làm việc các ngày trong tuần, cả thứ 7 và chủ nhật